Société innovante (SaaS)

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Quel tableau de bord pour une société innovante de SaaS ?

NamSor, une société innovante dans le domaine de l'Intelligence Artificielle en SaaS (Software as a Service) communique son tableau de bord commercial Google Analytics / Stripe.

KPI1 : Indicateurs Google Analytics

La première source d'indicateurs, c'est Google Analytics. Par défaut, cet outil répond déjà à de nombreuses questions :

  • combien de visiteurs sur le site web ?

  • quelles sont les pages visitées ?

  • d'où proviennent les utilisateurs ?

Pour un tableau de bord plus complet, il est possible d'utiliser Google Tag Manager pour configurer des indicateurs spécifiques à partir d'événements sur le site web. Cela permet de suivre certains objectifs métier précis : nouveau client, vente de tel ou tel abonnement mensuel, etc.

KPI2 - Indicateurs Stripe

La seconde source d'indicateurs, c'est l'outil de facturation et de paiements sécurisé Stripe. Par défaut, Stripe fournit tout un ensemble d'indicateurs utiles pour le suivi de l'activité :

  • quelle évolution des ventes et des revenus nets ?

  • combien de nouveaux clients payants?

  • quel est le revenu récurrent (abonnements) ?

Langage floral et données commerciales

La combinaison de ces deux indicateurs (visiteurs web sans achats, nombre d'achats d'abonnements récurrents) permettent de réaliser un tableau de bord simple mais efficace pour le pilotage de l'activité commerciale.

Les fleurs représente des volumes et des type de vente (couleur). Les feuilles représentent les visiteurs sans achats.